Dasar Privasi juta1 – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

juta1 ("kami", "platform kami") beroperasi di juta1.fun dan komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, melindungi dan — apabila diperlukan — berkongsi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform juta1.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform juta1, termasuk pelawat yang menyemak imbas laman web tanpa mendaftar, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, ahli berdaftar yang aktif bermain, dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup. Ia merangkumi semua interaksi anda dengan platform kami — daripada kunjungan pertama ke laman web, pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan, hinggalah kepada komunikasi dengan pasukan sokongan kami.

juta1 bertindak sebagai pengawal data ("data controller") bagi semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami secara langsung, mahupun yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami. Kami memikul tanggungjawab penuh ke atas keselamatan dan kerahsiaan data tersebut.

kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan bertanggungjawab kepada anda. Berikut adalah kategori-kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:

Kami tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan, pandangan politik, kepercayaan agama atau orientasi seksual anda. Jika anda mendedahkan maklumat sedemikian secara sukarela semasa berkomunikasi dengan kami, ia tidak akan disimpan atau diproses melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah senarai lengkap cara kami menggunakan data peribadi anda, beserta asas undang-undang bagi setiap penggunaan tersebut:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun anda di platform juta1, termasuk proses log masuk selamat dan pengesahan dua faktor (2FA).
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan melalui platform kami dengan cepat dan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur, bagi memastikan platform kami hanya digunakan oleh individu yang layak.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, penyalahgunaan bonus dan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau berbahaya.
• Sokongan Pelanggan: Untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada anda melalui pelbagai saluran sokongan kami.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini terma dan syarat, atau perubahan dasar yang mempengaruhi anda.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan anda bagi mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menyediakan intervensi yang sesuai jika diperlukan.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis penggunaan platform secara agregat bagi meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi teknikal dan penawaran permainan kami.
• Komunikasi Pemasaran: Untuk memaklumkan anda tentang promosi dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan pilihan komunikasi anda.

juta1 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah prinsip mutlak yang tidak pernah kami kompromikan dalam sejarah operasi juta1.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:

• Pembekal Pembayaran: Bank-bank tempatan, Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan pembekal gerbang pembayaran lain yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk pemprosesan transaksi.
• Penyedia Permainan: Syarikat-syarikat pembekal permainan yang menyediakan slot, kasino langsung, tembak ikan dan permainan lain di platform kami, untuk tujuan pengesahan dan pengurusan sesi permainan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti anda dengan selamat dan cekap semasa proses pendaftaran.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawal selia atau pihak berkuasa kerajaan — hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang permintaan sedemikian setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
• Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur awan, perkhidmatan penghantaran e-mel dan platform analitik yang membantu kami mengendalikan platform juta1 — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki untuk mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan standard kami sendiri. Setiap perjanjian perkongsian data disertai dengan klausa perlindungan data yang komprehensif dan mengikat secara undang-undang.

Melindungi data anda daripada capaian tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan adalah keutamaan teknikal nombor satu kami. juta1 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan juta1 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan setaraf dengan bank-bank terkemuka di Malaysia. Ini bermakna tiada sesiapa yang boleh memintas dan membaca data anda semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti butiran bank dan dokumen identiti disimpan dalam keadaan tersulitkan menggunakan algoritma AES-256 dalam pelayan kami, walaupun untuk pekerja dalaman yang tidak mempunyai keperluan untuk mengaksesnya.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya pekerja juta1 yang mempunyai keperluan sah untuk mengakses data anda boleh berbuat demikian, berdasarkan prinsip "least privilege". Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA pada akaun mereka sebagai lapisan perlindungan tambahan yang berkesan terhadap akses tidak sah.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dalam masa nyata.
• Audit Keselamatan Berkala: Infrastruktur keselamatan kami menjalani audit teknikal bebas secara berkala untuk memastikan standard keselamatan kami sentiasa setanding dengan amalan terbaik industri.

Sebagai pemilik data peribadi anda, juta1 mengiktiraf dan menghormati sepenuhnya hak-hak berikut yang anda miliki pada setiap masa:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan juta1 melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform, atau menghantar e-mel kepada kami di [email protected]. Kami berkomitmen untuk memproses setiap permintaan berkaitan hak peribadi dalam masa 14 hari bekerja.

Platform juta1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform — seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan transaksi selamat. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Fungsional: Kuki ini mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan preferens permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan selesa.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan data analitik yang dianonimaskan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, halaman mana yang paling popular dan di mana berlaku isu teknikal — semua untuk tujuan penambahbaikan platform.
• Kuki Keselamatan: Kuki khusus yang membantu kami mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun dan cubaan capaian yang mencurigakan.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform juta1.

juta1 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan am tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif dan beroperasi di juta1.
• Data Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang akaun dan cukai yang berkenaan.
• Dokumen KYC: Minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Rekod Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh komunikasi, untuk tujuan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul kemudian.
• Data Log Teknikal: 12 bulan untuk data log biasa; 36 bulan untuk log berkaitan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data tersebut, juta1 akan memadamkan atau menyahtandakan data anda secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

juta1 adalah platform hiburan dewasa yang secara mutlak melarang penggunaan oleh individu bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau remaja bawah umur dalam apa jua keadaan.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul melalui platform kami, kami akan segera mengambil tindakan berikut:

• Menangguhkan akaun yang berkaitan serta-merta sambil menjalankan siasatan.
• Memadam semua data peribadi individu bawah umur tersebut dari sistem kami dengan segera.
• Membatalkan semua transaksi kewangan yang berkaitan dan mengembalikan deposit jika berkenaan.
• Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang.

Sekiranya anda percaya bahawa kami mungkin telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seseorang kanak-kanak atau remaja bawah umur, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

juta1 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang diperbarui di bahagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang material dan ketara, kami akan berusaha untuk memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini kami. Penggunaan berterusan platform juta1 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Privasi Data (Data Protection Officer) juta1 sedia untuk membantu anda:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform juta1 — purata masa respons bawah 3 minit
• Masa Respons: Permintaan berkaitan privasi akan diproses dalam masa 14 hari bekerja

Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu sebelum membuat sebarang aduan rasmi kepada pihak berkuasa. Dalam kebanyakan kes, pasukan kami mampu menyelesaikan isu anda dengan cepat dan memuaskan tanpa perlu melalui prosedur formal yang lebih panjang.